Ankündigung: Eleveo erweitert seine AWS-Präsenz um die Region Mexiko

Eleveo ist stolz darauf, die Einführung einer neuen Amazon Web Services (AWS)-Region in Mexiko bekannt zu geben, was einen weiteren wichtigen Schritt in unserer globalen Cloud-Expansion darstellt.

Diese neue Region erweitert unsere AWS-Präsenz in Amerika über die Region „US East“ hinaus und stärkt unsere Fähigkeit, Kunden in ganz Mexiko und Südamerika zu unterstützen. Indem wir unsere Plattform näher an die regionalen Nutzer heranbringen, ermöglicht Eleveo eine verbesserte Leistung, geringere Latenzzeiten und eine höhere betriebliche Effizienz.

Die AWS-Region in Mexiko unterstreicht zudem unser Engagement für Datenresidenz und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Kunden können Lösungen vertrauensvoll bereitstellen, da sie wissen, dass ihre Daten näher am Standort gehostet werden und gleichzeitig die regionalen Anforderungen erfüllt werden.

Was dies für unsere Kundenbedeutet :

• Verbesserte Leistung, Ausfallsicherheit und Skalierbarkeit für Bereitstellungen in ganz Mexiko und Südamerika
• Erweiterte Optionen zur Datenlokalisierung zur Unterstützung lokaler Compliance- und Governance-Anforderungen
• Erweiterte globale Verfügbarkeit zusätzlich zu unseren bestehenden Regionen in Nord- und Südamerika, Europa, dem Nahen Osten, Afrika und dem asiatisch-pazifischen Raum

Wir freuen uns außerdem, Ihnen mitteilen zu können, dass bereits neue Mandanten in der Onboarding-Pipeline sind und direkt in der Region Mexiko bereitgestellt werden, was vom ersten Tag an ein nahtloses Erlebnis gewährleistet.

Diese Erweiterung spiegelt das kontinuierliche Engagement von Eleveo wider, sichere, skalierbare und leistungsstarke Lösungen zur Personaloptimierung bereitzustellen – ganz gleich, wo unsere Kunden tätig sind.

Über Eleveo

Eleveo bietet vereinfachte, leistungsstarke Lösungen zur Personaloptimierung, die darauf ausgelegt sind, komplexe Herausforderungen in Contact Centern zu lösen. Unsere Mission ist es, jede Kundeninteraktion mit Tools zu verbessern, die einfach zu implementieren, zu nutzen, zu verwalten und zu skalieren sind. Von KI-gestütztem Workforce-Management über Qualitätsmanagement und Compliance-Lösungen bis hin zu Analysen bietet Eleveo flexible Bereitstellungsoptionen – vor Ort, in der Cloud oder in einer Hybridumgebung – und erzielt Jahr für Jahr einen NPS von über 90 bei seinen Kunden. Seit mehr als zwei Jahrzehnten trägt Eleveo dazu bei, die Erfahrungen von Kunden, Agenten und Führungskräften in Kontaktzentren jeder Größe positiv zu gestalten.