Case studies

Eleveo case studies

Alexander Forbes verbessert seinen Kundenservice durch den Einsatz der IP-Aufzeichnungslösung Elevēo CallREC

Alexander Forbes Alexander Forbes ist ein international führender Anbieter von Finanz- und...

Verbesserung der klinischen Ergebnisse und des Kundenerlebnisses

Ein universitärer Gesundheitsdienstleister in Kalifornien setzt die Elevēo Advanced Contact Center...

15%ige Steigerung der QM-Produktivität durch vereinfachtes Berichtswesen und zentralisierte Erfassung und Speicherung

Česká Pojisťovna, das Mitglied der Generali CEE Holding, benötigte ein benutzerfreundliches Tool...

Verbesserung des Contact Center Service Levels

ICON KOMMUNIKATIONSZENTREN ICON konnte alle vereinbarten KPIs erfüllen, mit Ausnahme des Service...

Sechshundertachtzig Verzweigungen im SRST-Modus erfasst!

Finansbank

Acht Millionen Notrufe in zwei Jahren aufgezeichnet

Die ägyptische Ambulanzorganisation war verpflichtet, Anrufe für die Untersuchung von Beschwerden...

e4e verbessert die Kundenzufriedenheit durch den Einsatz der Elevēo CallREC IP-Aufzeichnungslösung.

In den letzten zehn Jahren hat ein bedeutender Wandel im Geschäftsumfeld dazu geführt, dass...

CEC Bank, die mit Elevēo große Ergebnisse aus einem kleinen Kontaktzentrum herausholt

Die CEC Bank richtete ihr Kontaktzentrum für die Abwicklung von Bankgeschäften per Telefon ein. Als...

Ein afrikanischer Energieversorger bringt seinen QM-Prozess mit ScoreCARD auf Vordermann!

Das Unternehmen beschloss, seine Kontaktzentren zu zentralisieren und seine rein manuellen...

Qualitätsmanagement in der Hälfte der Zeit mit der Hälfte der Infrastruktur!

Die alleinige Verwendung von CallREC und Excel zur Verwaltung der Anrufqualität der Agenten...

Elevēo

CZ (Global)

Eleveo a.s.

IČ: 25730151

Karolinská 650/1

Prague 8, 186 00

Czech Republic

info@eleveo.com

+420 222 554 112

US

Eleveo Inc.

Franklin, Tennessee

+1 (615) 224-3414

+1 (888) 939-4291

SK

Eleveo a.s., organizačná zložka Slovensko

Košice, Slovakia

+421 948 892 189

Keep in touch with us

Copyright © 2023 Eleveo. All rights reserved.
Eleveo a.s., zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddíle B, vložka 22865