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Kundenerfolgsgeschichte: FMOL Health System steigert Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit mit Elevēo

Durch die Umstellung von manuellen WFM-Prozessen auf Elevēo Workforce Management optimierte FMOL...
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Maximierung der Zuverlässigkeit der Anrufaufzeichnung und Vereinfachung des Zugriffs auf Anrufdaten in Contact Centern im Gesundheitswesen

Elevēo-Tools unterstützen die Aufzeichnung von Anrufen, die Einhaltung von Vorschriften und die...
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Alexander Forbes verbessert seinen Kundenservice durch den Einsatz der IP-Aufzeichnungslösung Elevēo CallREC

Alexander Forbes Alexander Forbes ist ein international führender Anbieter von Finanz- und...
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Verbesserung der klinischen Ergebnisse und des Kundenerlebnisses

Ein universitärer Gesundheitsdienstleister in Kalifornien setzt die Elevēo Advanced Contact Center...
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15%ige Steigerung der QM-Produktivität durch vereinfachtes Berichtswesen und zentralisierte Erfassung und Speicherung

Česká Pojisťovna, das Mitglied der Generali CEE Holding, benötigte ein benutzerfreundliches Tool...
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Verbesserung des Contact Center Service Levels

ICON KOMMUNIKATIONSZENTREN ICON konnte alle vereinbarten KPIs erfüllen, mit Ausnahme des Service...
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Acht Millionen Notrufe in zwei Jahren aufgezeichnet

Die ägyptische Ambulanzorganisation war verpflichtet, Anrufe für die Untersuchung von Beschwerden...

e4e verbessert die Kundenzufriedenheit durch den Einsatz der Elevēo CallREC IP-Aufzeichnungslösung.

In den letzten zehn Jahren hat ein bedeutender Wandel im Geschäftsumfeld dazu geführt, dass...
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